Flat no Acqua Tambaú com Vista Mar

AVISO – REFORMA NO ROOFTOP

Informamos que, a partir de 01/10/2026, o Rooftop passará por uma reforma com duração prevista de 60 dias para instalação de uma nova pergolá. Durante esse período, a piscina permanecerá liberada para uso, porém parte do espaço do Rooftop estará temporariamente interditada devido às obras.

Agradecemos a compreensão e reforçamos que a reforma tem como objetivo proporcionar melhorias ao espaço.

É um prazer receber você!

Para tornar sua experiência mais tranquila, reunimos abaixo as principais informações sobre o prédio, o apartamento, as regras da hospedagem e a localização. Recomendamos a leitura completa antes da sua chegada.

Nossa equipe está à disposição para atendê-lo por nossos canais de atendimento online. Nosso horário de atendimento é de Seg. à Sáb., das 9h às 23h, e aos Dom., das 9h às 17h.

Sempre que precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida durante sua estadia, conte conosco.

1. SOBRE O PRÉDIO

1.1. Áreas comuns: O prédio conta com recepção 24h, piscina, Sky Bar (atendido pelo restaurante do térreo), SPA (com custo extra e mediante reserva), Espaço Wine (com custo extra e mediante reserva), Espaço Game, Espaço Kids, Espaço Pet e academia. Para utilizar o SPA e o Espaço Wine, é necessário realizar a reserva previamente junto à portaria do condomínio, conforme disponibilidade e regras do edifício.

1.2. Estacionamento: O condomínio dispõe de estacionamento rotativo. As vagas não podem ser reservadas e são ocupadas por ordem de chegada. Havendo vaga disponível, ela poderá ser utilizada durante a estadia. Caso todas as vagas estejam ocupadas, será necessário aguardar a liberação de uma vaga. Por se tratar de estacionamento rotativo, a disponibilidade de vagas não é garantida.

1.3. Cadastro na recepção: Todos os hóspedes devem comparecer à portaria para realizar o cadastro obrigatório. Nesse momento será feita a confirmação dos dados informados e o cadastramento da biometria facial (quando necessário).

1.4. Visitas: Não é permitida a entrada de visitantes. Apenas os hóspedes cadastrados poderão acessar o apartamento e áreas comuns do prédio.

1.5. Café da manhã: Este condomínio oferece serviço de café da manhã através do Ora Café (@oracafe.br) e nas proximidades há ótimas opções como a Padaria Bonfim (na rua traseira).

2. SOBRE O APARTAMENTO

2.1. Check-in e Check-out: a partir das 15h (in) e até as 12h (out).

Pedidos de entrada antecipada, saída tardia ou extensão da estadia devem ser solicitados com antecedência. A aprovação dependerá da disponibilidade do calendário e poderá haver cobrança adicional.

2.2. Utensílios: O apartamento está equipado para proporcionar uma estadia confortável e prática. Você encontrará cama Queen, Smart TV, ar-condicionado, Wifi, frigobar, micro-ondas, cooktop de indução (2 Bocas), purificador de água, sanduicheira, chaleira elétrica, liquidificador, torradeira, espremedor elétrico, chuveiro elétrico e utensílios básicos de cozinha, como pratos, copos, xícaras e talheres.

Itens como secador de cabelo e ferro de passar são disponibilizados conforme a disponibilidade. Ao chegar, verifique se esses itens estão disponíveis no apartamento. Caso não estejam, entre em contato com nossa equipe para solicitar. Havendo disponibilidade, faremos o envio para a acomodação.

Atenção à voltagem: os apartamentos possuem voltagem de 220V. Caso opte por trazer seus próprios equipamentos, recomendamos verificar a voltagem antes de utilizá-los.

2.3. Limpeza e enxoval: O apartamento é entregue limpo, higienizado e preparado para sua chegada.

O enxoval é montado conforme a quantidade de hóspedes da reserva e inclui:

- Toalha de banho (uma por hóspede);

- Toalha de rosto (uma a cada dois hóspedes);

- Cama com lençol e travesseiros já forrados;

- 1 manta/colcha e um lençol a cada dois hóspedes;

- 1 tapete/piso para banheiro e varanda;

- 1 pano de prato.

Caso deseje limpeza extra ou troca de enxoval durante a hospedagem, o serviço poderá ser solicitado mediante disponibilidade e cobrança adicional.

2.4. Problemas durante a hospedagem: Caso identifique qualquer problema no apartamento ou em algum equipamento, entre em contato imediatamente com nossa equipe pelos canais de atendimento. Após o acionamento, iniciaremos o atendimento e buscaremos solucionar a ocorrência o mais rápido possível.

Prazos médios de atendimento:

- Dias úteis: 24h a 48h após o acionamento;

- Finais de semana, feriados e alta temporada: 24h a 72h após o acionamento.

Algumas ocorrências podem depender da disponibilidade de fornecedores, assistência técnica ou autorização do condomínio, podendo exigir prazo maior.

3. REGRAS DA RESERVA

3.1. Pré-Check-in obrigatório: O preenchimento do formulário de Pré-Check-in é obrigatório para todos os hóspedes. As informações de acesso ao apartamento, como senhas e orientações para o check-in, são enviadas no dia do check-in, até as 14h, por meio do chat da plataforma ou por e-mail, desde que o Pré-Check-in tenha sido preenchido. Caso o formulário não seja preenchido, as senhas de acesso não serão enviadas, impossibilitando a entrada no apartamento e podendo impedir também o acesso ao condomínio.

3.2. Quantidade de hóspedes: Cadastramos apenas a quantidade de pessoas informada na reserva.

Exemplo: se o apartamento comporta três hóspedes, mas a reserva foi realizada para duas pessoas, apenas dois CPFs serão cadastrados e somente esses hóspedes poderão acessar o condomínio.

3.3. Troca de hóspedes: Não é permitida a substituição de hóspedes durante a estadia. Caso um hóspede deixe o apartamento antes do término da reserva, outra pessoa não poderá ocupar sua vaga.

3.4. Menores de idade: É obrigatório o envio de foto do documento de identificação (RG, CPF ou Passaporte) para todos os menores de idade.

3.5. Cancelamento: Cancelamentos realizados com até sete dias de antecedência podem receber reembolso integral (a depender da modalidade da reserva). Após esse período, o pedido será analisado conforme a política da reserva, podendo haver reembolso parcial ou nenhum reembolso.

4. LIMPEZA E CONSERVAÇÃO

4.1. Conservação dos itens: Pedimos que o apartamento seja devolvido em condições normais de uso. Itens quebrados, rasgados, queimados, manchados ou danificados poderão gerar cobrança de reposição, a partir de R$ 20,00, conforme o item e a extensão do dano.

4.2. Procedimentos de saída: Antes do check-out, solicitamos apenas que estenda as toalhas no suporte, varal ou cadeiras; e recolha e descarte o lixo.

4.3. Sujeira excessiva: Caso o imóvel seja devolvido com excesso de lixo ou sujeira além do esperado para uma hospedagem comum, poderá ser cobrada uma taxa adicional de limpeza, que poderá variar entre uma nova taxa e até cinco vezes seu valor, conforme as condições encontradas.

5. SOBRE A LOCALIZAÇÃO

Além de todas as informações sobre o prédio, o apartamento e a hospedagem, queremos que você também conheça um pouco mais sobre a região onde está localizado o imóvel. O apartamento está situado na Avenida Antônio Lira, em Tambaú, uma das regiões mais valorizadas e bem localizadas de João Pessoa. O bairro oferece uma excelente estrutura para quem busca praticidade, lazer e facilidade de acesso durante a estadia.

5.1. Praia e lazer: A localização permite fácil acesso à Praia de Tambaú e de Cabo Branco e a outros trechos da orla de João Pessoa, como Caribessa, Manaíra e Bessa. A região é ideal para aproveitar o mar, praticar atividades ao ar livre, caminhar pela orla ou simplesmente relaxar.

5.2. Gastronomia e conveniência: Nas proximidades, você encontrará diversas opções de restaurantes, cafeterias, padarias, supermercados, farmácias e outros serviços essenciais, facilitando sua rotina durante a hospedagem.

5.3. Compras e entretenimento: A região também oferece fácil acesso a shoppings, bares, restaurantes e opções de lazer, permitindo aproveitar diferentes experiências sem precisar percorrer grandes distâncias.

5.4. Mobilidade: O imóvel está localizado em uma região com fácil acesso às principais vias da cidade, facilitando o deslocamento para diferentes bairros, praias, pontos turísticos e também para a BR-230.

Seja para turismo, trabalho ou descanso, a localização oferece praticidade para aproveitar João Pessoa com mais conforto e tranquilidade. Esperamos que essas informações ajudem você a aproveitar melhor sua estadia. Desejamos uma excelente hospedagem e que você aproveite cada momento em João Pessoa!